Flaviana Ribeiro é especialista em marketing e I.A com 25 anos de experiência e mais de 1.000 marcas atendidas no Brasil, América Latina e Europa entre elas Mercedes Benz, Igui, Anjos, Grupo Vamos e outras. Ao longo da carreira, tornou-se referência na criação de estratégias de marketing e aceleração de negócios, sempre com um olhar prático e direcionado a resultados. Sócia da Prospecta Digital, agência especialista em geração e nutrição de leads qualificados, e Diretora de Comunicação da APETI, ecossistema que impulsiona a evolução da tecnologia e inovação, Flaviana atua na ponte entre negócios, estratégia e inteligência de mercado.
Após anos de mercado ela identificou que a maioria das empresas fala demais sobre si e pouco sobre o cliente, por isso criou o método Marketing r.AI.z., integrando fundamentos clássicos do marketing ao uso da Inteligência Artificial. Sua abordagem transforma a base atual de clientes no principal motor de crescimento das empresas, provando que reter e aprofundar relacionamentos é o caminho mais sustentável e rentável para escalar resultados.
Muita gente ainda acredita que automatizar o relacionamento com o cliente usando I.A é um caminho sem volta para a frieza. Mas o verdadeiro poder da Inteligência Artificial não está em substituir a conversa e sim em escalar a proximidade. Esta palestra mostra como usar IA para personalizar a jornada do cliente sem perder a humanidade, nutrir leads com conteúdo relevante no momento certo e transformar dados frios em conversas quentes que geram vínculo e recompra. Porque, no fim das contas, relatório bonito não paga boleto. O que gera resultado é usar dados para entender comportamento, antecipar necessidades e criar proximidade de verdade. Quando a empresa transforma informação em conversa relevante, o cliente deixa de ser número e passa a ser parceiro. E tecnologia, quando bem aplicada, não afasta: aproxima.
Empresas estão investindo milhões para aparecer, mas cada vez menos pessoas acreditam no que veem. O resultado é um mercado com mais ruído, mais custo de aquisição e menos lealdade. Se você ainda acha que tráfego pago é sobre criar anúncio bonito e torcer para vender, seu concorrente já está usando IA para isso gastando muito menos. Esta palestra desmistifica o uso da Inteligência Artificial nas campanhas pagas, mostrando que o diferencial não está no volume de investimento, mas na inteligência aplicada aos dados. Você vai entender como a IA interpreta comportamento, entrega seu anúncio para quem realmente quer comprar e ajusta a rota em tempo real. Mais do que aparecer, trata-se de gerar clareza em meio ao ruído e conquistar a confiança e o coração do cliente. Não se trata de gastar mais: trata-se de gastar melhor.